近日，记者从儋州市政务服务中心获悉，2025年上半年共办结各类行政审批事项及公共服务事项（含市、镇、办事处居）195531件，以实际行动践行高效便民，助力营商环境优化。
在这近20万件办结事项中，市级部门充分发挥职能优势，办结100626件，涵盖市场监管、项目审批、民生保障等多个关键领域。镇（办事处）、村级部门同样积极作为，办结94905件事项，聚焦群众日常生活需求，在社保医保办理、民政事务处理、便民服务提供等方面，为基层群众送去实实在在的便利。
值得一提的是，在众多便民举措中，“儋洋通办”机制效能充分显现。新英镇渔民的经历便是最好例证，过去办理渔船业务需前往那大，路途遥远、耗时费力。如今，在洋浦政务大厅就能一站式办理渔船所有业务。
新英镇渔民 曾公贵：来洋浦这边办事，比去那大近很多。这边办事热情、速度很快。而且各镇的渔船可以停靠在白马井或洋浦，方便渔民来办事。
为实现高效的政务服务，儋州不断创新工作模式。
- 一方面，大力推进“全省通办”综合窗口服务，企业和群众在“家门口”就可以办理“跨区域、跨层级、跨部门”的事项，事项覆盖社保、公积金、市场监管、交通、住建、旅文等24个部门，共计1291项服务事项，打破了地域和部门限制；
- 另一方面，聚焦重点、高频事项，大力推行政务服务“零跑动”改革，目前儋州“零跑动”可办率为99.78%，许多事项企业和群众足不出户，通过线上平台即可办理，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。
记者：符润彩 羊家昊