阳光讯(记者 郑玮)酷热的夏日热情似火,陕西移动榆林分公司却以更炽热的服务之心,在榆林的大街小巷、社区村落间穿梭,为当地居民带来了实实在在的便利。
守护夏日“钱袋子”
近年来,电信网络诈骗案件如影随形,呈现出高发、频发、手段不断翻新的态势,严重威胁着人民群众的财产安全。陕西移动榆林分公司组织工作人员深入社区、农村,开展形式多样的反诈宣传活动。在社区里,宣传员们通过发放宣传手册、现场讲解的方式,向居民们介绍最新的诈骗手段和防范方法。一位大爷感慨地说:“这些年轻人讲得真清楚,我之前差点就信了那种‘中奖’电话,多亏了他们提醒,以后可得多留个心眼。”在农村,宣传员们融入闲聊的爷爷奶奶,结合生动的案例,与他们拉家常,让他们在轻松的氛围中学会保护自己的个人信息和财产安全。

烈日下的“网络守护者”
网络畅通是人们日常生活和工作的基础,尤其在炎炎夏日,网络设备面临着巨大的考验。陕西移动榆林分公司的网络维修人员积极开展设备巡检工作,确保网络稳定运行。
工作人员加大对核心机房、偏远基站、传输线路的巡检和维护频次,仔细查看设备的运行状况。对于长时间运行、积满灰尘的设备,他们进行彻底清洗,确保设备散热良好,避免因过热引发故障。同时,他们仔细检查各个配件,对于老化、损坏的配件,及时进行更换,从源头上消除潜在的安全隐患。

暖心服务不打烊
除了反诈和网络维修,陕西移动榆林分公司的营业厅也成为了夏日里的一处清凉港湾。为了让前来办理业务的客户在炎热的天气里感受到一丝清凉,营业厅准备了清凉饮品和防暑小礼品,为大家打造“清凉驿站”,送去夏日清凉。

从警惕电信诈骗的警钟长鸣,到快速响应的网络维修保障,再到营业厅里那一抹驱散暑气的清凉与关怀,陕西移动榆林分公司的服务团队始终坚守岗位,奔波忙碌。他们把客户的“急难愁盼”放在心上,将“服务无止境”的理念融入日常,为客户提供更便捷、贴心的服务。